Kunderådgiver til Vanløse/Brønshøj

Kunne du tænke dig at blive en del af danskernes foretrukne bank? I Arbejdernes Landsbank har vi en mission om at skabe værdi for danske familier gennem finansiel rådgivning på et højt fagligt niveau. Vi søger derfor en kunderådgiver, som vil være med til at understøtte den gode kundeoplevelse.   

Personlig og ansvarlig rådgivning
Din vigtigste rolle som kunderådgiver er at sikre flere og endnu mere tilfredse kunder. Det gør du ved dine primære arbejdsopgaver, som bliver at: 

• Yde personlig og ansvarlig rådgivning for din egen portefølje af privatkunder
  Du skal rådgive kunderne om daglig økonomi, bolig, forsikring og investeringer. Det kan ske både fysisk og online - bl.a. gennem bankens digitale system Salesforce. Din portefølje er tilpasset, så der er tid til hver enkelt kunde.
• Sikre kreditkvaliteten af din kundeportefølje
  Du sikrer, at enhver bevilling af lån kan dokumenteres via en grundig kreditværdighedsundersøgelse, og du beskriver beslutningsgrundlaget og kundestrategien.
• Markedsføre banken i lokalområdet gennem aktiviteter og events
  Du er opsøgende i forhold til at tiltrække nye kunder og forretninger til banken. Dette kan ske via ambassadørsalg, markedsføringsmæssige aktiviteter og netværk.  

Bliv en del af vores team
Vi søger nu en kunderådgiver til enten Vanløse eller Brønshøj – du kan selv være med til at bestemme hvor du vil arbejde fra. 

Vi har et tæt samarbejde på tværs af vores kundeenheder i Vanløse og Brønshøj, der p.t. tæller i alt 14 kompetente kollegaer, der omgås i et stærkt socialt og fagligt miljø. I hverdagen yder vi altid en stor indsats for at rådgive i et samspil med kunden. I den forbindelse fokuserer vi på ordentlighed og ansvarlighed og vil derfor altid sætte kundens behov over et salg. 

” Vi kan lide at lave forretninger med kunden i fokus, og glæder os til at få endnu en Kunderådgiver på holdet, der gennem sit engagement kan bidrage til at fortsætte den positive kundetilfredshed. Vi prioriterer det sociale samvær og det gode humør højt i hele teamet, samtidig med de gode forretninger” udtaler Privatkundedirektør Christina Hald. 

Kundeenhederne er centralt beliggende på Jernbane Allé 66 i Vanløse og Frederikssundsvej 160 i Brønshøj, tæt på offentlig transport. 

Relationsskabende rådgiver
Vi søger en kollega som:

• Motiveres og drives af, at lande nye kunder og deltagelse i udadvendte aktiviteter
• Drives af at opbygge relationer og skabe nye samarbejdspartnere
• Interesserer sig for kunderådgivning og drives af at opbygge relationer og skabe nye samarbejdspartnere
• Tager forretningsansvar og skaber gode forretninger for kunden via gode relationer
• Repræsenterer banken, og det er derfor vigtigt, at kunderne oplever dig som empatisk og imødekommende
• Har bestået Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning eller tilsvarende og har gerne 3-5 års erfaring som kunderådgiver
• Har relevant erfaring med bl.a. kreditpolitik, boligfinansiering, investering, pension, forsikring og daglig økonomi, så du kan sikre kunderne en god rådgivning og service. 

Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads
I Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som ordentlighed, fællesskab og åbenhed er i fokus. Derudover kan du se frem til at blive del af: 

• En arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de højeste i sektoren
• En arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på det bedste image som arbejdsplads i 2023
• En bank som 15 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank
• En flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser
• En vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt 

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter sundhedsforsikring, tandforsikring og ekstra ferietillæg. 

Vi ser frem til at høre fra dig senest den 29. september

Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor vi hører fra dig snarest muligt. Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder. 

Vil vide mere om stillingen eller kundeområdet, er du velkommen til at kontakte Privatkundedirektør Christina Hald på telefon 38 48 33 44 eller Privatkundechef Jesper Friis Schønemann på 38 48 39 04.