Tilfredse kunder er vores maal, derfor loefter vi i flok

Medarbejder til Forretningssupport – Udenlandske betalinger

Har du lyst til at arbejde med udenlandske betalinger? Vil du indgå i et superteam, der både hjælper og rådgiver vores kunder og vores kundevendte enheder. Er du samtidig kvalitetsbevidst og har blik for detaljerne, så er du måske den nye kollega vi søger.

Jobbet
Som supporter inden for udenlandske betalinger, vil dine primære opgaver være:

  • At sende og modtage udenlandske betalinger
  • At håndtere sagsbehandling (investigations) vedrørende udenlandske betalinger
  • At rådgive og være i dialog om udenlandske betalinger til bankens kunder
  • At kommunikere med inden- og udenlandske interessenter
  • At have indsigt i de forskellige betalingssystemer
  • At sikre at banken overholder relevant lovgivning 

Din profil
Du har min. 3 til 5 års erfaring indenfor området samt bestået Finansiel Videreuddannelse og/eller Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning. Du følger gerne fastlagte retningslinjer, når det fremmer en effektiv arbejdsproces.

Du har en struktureret og grundig tilgang til arbejdet, hvilket er nødvendigt for at løse de administrative opgaver indenfor udenlandske betalinger.

Du er en glad og positiv teamplayer, der har lyst til samarbejde og som arbejder godt selvstændigt.

Du er god til kundedialog.

Du har lyst til at arbejde med procesoptimeringer og udvikling af opgaverne.

Det er en fordel, hvis du har kendskab til BEC-systemerne samt swift og betalingssystemer.

Bliv en del af vores team
Forretningssupport består af ca. 100 medarbejdere – delt i en række mindre afdelinger og teams.  

Hvert team løser primært specialopgaver, der dækker bredt over bolig- og lånesager, bankskifte, pensionsadministration, kort- og netbankindsigelser, udenlandske betalinger samt en række kontrol- og backoffice opgaver.  Du vil i dagligdagen indgå i et team med 6 medarbejdere. 

Forretningssupport servicerer bankens filialer, erhvervscentre og stabe. De mange teams arbejder primært selvstændigt, men hjælper også hinanden for at komme i mål med opgaverne.  

Vi holder til i Glostrup, Banegårdsvej 9B, 2600 Glostrup med kun få minutters gang til Glostrup Station og Glostrup Shoppingcenter. Sommeren 2025 flytter vi til vores nye hovedkontor i Sluseholmen, lige ved siden af den nye Metrostation.    

Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads
I Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som ordentlighed, fællesskab og åbenhed er i fokus. Derudover kan du se frem til at blive del af:

  • En arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de højeste i sektoren
  • En arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på det bedste image som arbejdsplads i 2023
  • En bank som 15 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank
  • En flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser
  • En vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter sundhedsforsikring, tandforsikring og ekstra ferietillæg.

Vi ser frem til at høre fra dig senest den 21. november 2024
Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor vi hører fra dig snarest muligt. Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder.

Hvis du vil vide mere om stillingen eller Forretningssupport, er du velkommen til at kontakte Funktionschef Anette Ryefelt 38 48 33 75.

Del på:

Region:

  • Region Hovedstaden

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Fuldtid

Arbejdsdage:

Dag

Ansøgningsfrist:

21-11-2024

Hjemmeside:

http://www.al-bank.dk

I AL har vi mulighed for at give vores kunder opmærksomhed. Her er stor tilfredshed og stolthed hos medarbejderne, som smitter af på vores dialog med kunderne. Det er dejligt at opleve en bank, der sætter pris på de mange medarbejdere, der i dagligdagen gør en forskel for kunderne.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

I AL er kunderne og deres behov i højsædet, og banken er tydeligt drevet af en udefra-ind betragtning. Vi strækker os langt for at give kunderne den bedste oplevelse, og vores kunder er ikke blot et nummer, men rigtige mennesker, som vi lytter til og har en oprigtig interesse i at hjælpe på bedst mulige måde.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Odense

Der er en årsag til, at AL er kåret som danskernes foretrukne bank flere år i træk og ligger højest i landet for tilfredse medarbejdere.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Vi har meget loyale kunder, der værdsætter rådgivningen og vores nærvær. Det er fedt at opleve.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

Jeg har fået en meget åben og varm modtagelse i filialen og af hele banken. Det er tydeligt at mærke, at jeg er kommet til en bank, hvor man er stolt over sin arbejdsplads og de sunde værdier, som banken står for.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Dalum/Hunderup/Odense

AL var ikke i min radar som potentiel arbejdsplads, men hvor er jeg glad for virksomheden. Det er kulturen, ledelsen, deres nærvær, medarbejderfokus, generelle ageren og værdier - også ift. kunden.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Hvorfor vil du anbefale Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan er Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan var din start i Arbejdernes Landsbank?

Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads

Vores DNA

I Arbejdernes Landsbank arbejder vi i fællesskab på tværs af organisationen for at sikre, at vores kunder får en god kundeoplevelse.

Læs mere

Udvikling

I Arbejdernes Landsbank tror vi, at kompetente og motiverede medarbejdere skaber fremdrift.


Læs mere

Karriereveje

I Arbejdernes Landsbank er dine karriereveje og udviklingsmuligheder synlige og er med til at understøtte den enkeltes udvikling og arbejdsglæde.

Læs mere

Personalepolitik

I Arbejdernes Landsbank har vi vores egen overenskomst med HK. Det betyder dog ikke, at vores overenskomst er helt anderledes end på det øvrige finansområde.

Læs mere