Vi smoeger gerne aermerne op, men ikke for at bruge albuerne

Kunderådgiver til AL²

Da en af vores kunderådgiver har søgt og fået andre udfordringer i banken, søger vi en ny kunderådgiver der har lyst til at blive en del af vores unge og energiske team i vores kundeunivers i København, hvor åbenhed, tilgængelighed og høj kundetilfredshed er centrale nøgleord. Er du udadvendt og god til at skabe relationer? Så er du måske vores nye kunderådgiver til AL², som skal være med til at understøtte den gode kundeoplevelse.

Dit job bliver lidt ud over det sædvanlige
I centrum af København – lige overfor Nørreport station – finder du vores kundeunivers AL². Her bliver der drevet bank på en anderledes måde. Vi har åbent alle ugens dage, og døren er åben for alle. Både for bankens kunder – og for alle andre, som bare vil hænge ud, nyde en kop kaffe eller holde et møde. 

Du vil få tildelt en kundeportefølje af privatkunder. Men udover helhedsrådgivning overfor bestående og potentielle nye kunder vil events, netværksmøder og udadvendte aktiviteter også være en del indholdet i AL², hvor alle er velkomne og bankens værdier kan opleves live.

Kundeuniverset er åbent alle hverdage fra kl. 09.00-18.00 på nær fredag hvor det er til kl. 16 samt i weekenden fra kl. 10.00-16.00, hvorfor du skal forvente en ugentlig dag til kl. 18. Weekendvagterne er valgfrie og deles med et rådgiverkorps fra hele Københavnsområdet. Der er rig mulighed for fleksibilitet og indflydelse på egne arbejdstider.

Relations skabende kollega
Du sidder i dag som rådgiver, og ser stillingen som dit næste karriereskridt. Vi tror på, at de bedste medarbejdere tiltrækker de bedste kunder, og derfor forestiller vi os, at du har følgende profil:

  • Er udadvendt
  • Er god til at skabe relationer, og er ikke bange for at være proaktiv overfor de gæster som besøger kundeuniverset
  • Er ekstraordinær nysgerrig og ivrig efter at møde nye mennesker
  • Er fleksibel
  • Er faglig dygtig

Det er en forudsætning, at du har en bankmæssig baggrund, og du er i gang med eller har bestået Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning eller tilsvarende. Du behøver ikke være selvkørende på alle områder, da vi har en leder/et team som er klar til at hjælpe dig videre i din udvikling.

Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads
Arbejdernes Landsbank har de mest engagerede medarbejdere i sektoren og det understøtter vi på flere måder: 

  • Vi prioriterer udviklingsmuligheder gennem kurser, efteruddannelse og e-learning, som løbende opdateres med relevante og spændende forløb.

Vi tilbyder en arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på 

  • det bedste image som arbejdsplads i 2023 (FinansWatch Insight rapport).
  • Vi er for 15. år i træk kåret som danskernes foretrukne pengeinstitut.
  • Vi tilbyder en god pensionsordning, ekstra ferietillæg, bonusordning samt sundheds- og tandforsikring.
    Vi udlever vores værdier i hverdagen i form af ordentlighed, forretningsansvar, fællesskab og åbenhed. Det gælder over for medarbejdere, kunder og samfundet som helhed.

Ansøgningsfrist senest d. 26. november
Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder. Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Privatkundedirektør Mathilde Stein på 3848 3290 eller Privatkundechef Thomas Bekker Egholm på 3848 3336

Printvenlig version

Del på:

Region:

  • Region Hovedstaden

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Fuldtid

Arbejdsdage:

Dag

Ansøgningsfrist:

26-11-2024

Hjemmeside:

http://www.al-bank.dk

I AL har vi mulighed for at give vores kunder opmærksomhed. Her er stor tilfredshed og stolthed hos medarbejderne, som smitter af på vores dialog med kunderne. Det er dejligt at opleve en bank, der sætter pris på de mange medarbejdere, der i dagligdagen gør en forskel for kunderne.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

I AL er kunderne og deres behov i højsædet, og banken er tydeligt drevet af en udefra-ind betragtning. Vi strækker os langt for at give kunderne den bedste oplevelse, og vores kunder er ikke blot et nummer, men rigtige mennesker, som vi lytter til og har en oprigtig interesse i at hjælpe på bedst mulige måde.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Odense

Der er en årsag til, at AL er kåret som danskernes foretrukne bank flere år i træk og ligger højest i landet for tilfredse medarbejdere.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Vi har meget loyale kunder, der værdsætter rådgivningen og vores nærvær. Det er fedt at opleve.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

Jeg har fået en meget åben og varm modtagelse i filialen og af hele banken. Det er tydeligt at mærke, at jeg er kommet til en bank, hvor man er stolt over sin arbejdsplads og de sunde værdier, som banken står for.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Dalum/Hunderup/Odense

AL var ikke i min radar som potentiel arbejdsplads, men hvor er jeg glad for virksomheden. Det er kulturen, ledelsen, deres nærvær, medarbejderfokus, generelle ageren og værdier - også ift. kunden.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Hvorfor vil du anbefale Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan er Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan var din start i Arbejdernes Landsbank?

Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads

Vores DNA

I Arbejdernes Landsbank arbejder vi i fællesskab på tværs af organisationen for at sikre, at vores kunder får en god kundeoplevelse.

Læs mere

Udvikling

I Arbejdernes Landsbank tror vi, at kompetente og motiverede medarbejdere skaber fremdrift.


Læs mere

Karriereveje

I Arbejdernes Landsbank er dine karriereveje og udviklingsmuligheder synlige og er med til at understøtte den enkeltes udvikling og arbejdsglæde.

Læs mere

Personalepolitik

I Arbejdernes Landsbank har vi vores egen overenskomst med HK. Det betyder dog ikke, at vores overenskomst er helt anderledes end på det øvrige finansområde.

Læs mere