Realkredit Supporter til Forretningssupport Glostrup

Har du lyst til at understøtte bankens kunderådgivere, så vi sammen skaber gode kundeoplevelser? Vil du være en del af et kompetent team, der håndterer både lette og udfordrende privatkundeopgaver – særligt på realkreditområdet. Er du kvalitetsbevidst og har du har blik for detaljerne? Vil du dygtiggøre dig og spille en vigtig rolle i at kunderne oplever en effektiv og god kundeoplevelse? – så er det måske lige dig vi søger. 

Jobbet
Som supporter skal du bl.a.:

• Løse opgaver der primært er relateret til boligområdet (privat) for både nye og eksisterende kunder
• Håndtere bl.a. dokumentudfærdigelse af realkreditlån, tinglysningsopgaver og bolighandler
• Foretage sagsstyring på alle typer realkreditsager
• Indgå i et team hvor også erhvervssager og andre specialiserede lånesager håndteres
• Yde sparring til kolleger i filialerne ved spørgsmål om sagshåndtering 

Vores forventninger til dig 
Du har en solid bankmæssig baggrund og sidder måske i en lignende stilling eller som privatrådgiver og ønsker at prøve kræfter med support-delen. Det er en fordel, hvis du har en bred erfaring med håndtering af realkreditsager, da du vil arbejde med opfølgninger og produktion af alle sagstyper. Vi er naturligvis også klar til supporterer din erfaring med nødvendig oplæring. 

Derudover forestiller vi os, du  

• har erfaring med låne- og tinglysningsprocesser på realkreditområdet
• kender til de forskellige sagsgange ved bolighandler og samspillet med parterne
• har let til smil og trives med at supportere vores rådgivere  
• sætter en ære i at give gode kundeoplevelser
• arbejder struktureret og detaljeret i din arbejdsstil, så der sikres en høj kvalitet i sagerne
• finder motivation i administrative opgaver og er altid parat til at give en hånd med. 
• kan lide at arbejde i et fagligt miljø, hvor vi sparrer og hjælper hinanden på tværs
• er positiv, forandringsparat og nysgerrig på at lære nye fagområder  

Vi arbejder i BEC-systemer, E-bolig, Xportalen og Salesforce, så det vil være en fordel, hvis du kender til ét eller flere af disse systemer, men ellers lærer vi dig dem gerne. 

Arbejdssted og kolleger  
I FS Realkredit og Erhverv er vi 15 medarbejdere og er en del af Forretningssupport der består af ca. 100 medarbejdere.   

Vi holder til på Banegårdsvej 9B, 2600 Glostrup med kun få minutters gang til Glostrup Station og Glostrup Shoppingcenter.  I sommeren 2025 flytter vi alle i et helt nyt moderne domicil i Sluseholmen, som bliver bankens nye hovedsæde. 

Det bliver du en del af 
Du bliver en del af en stærk koncern med ambitionen om at drive landets bedste bank for kunder og medarbejdere. De seneste år har banken præsteret solide forretningsmæssige resultater og budt flere tusinde nye kunder velkommen. Og så er vi for 15. år i træk udnævnt til danskernes foretrukne bank.  

Som arbejdsplads kan vi yderligere tilbyde:  

• Et arbejdsmiljø, som er udfordrende og komplekst, hvor du selv er med til at forme og præge dit ansvarsområde og arbejdsområder 
• En arbejdsplads, hvor arbejdsglæden er i top, og hvor medarbejderne er motiveret og ser frem til at gå på arbejde 
• Et uformelt miljø med højt til loftet og med kompetente og erfarne kolleger  

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter kantineordning, sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg og mulighed for at gøre brug af forskellige rabataftaler. 

Vil du vide mere? 
Hvis du vil vide mere om stillingen eller Forretningssupport, er du velkommen til at ringe til Funktionschef Christina Funch Pedersen, tlf. 21 30 25 42 (ferie i uge 7). 

Hvis jobbet matcher dig, vil vi glæde os til at se din ansøgning. Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder. 

Ansøgningsfristen er den 14.02.2025