Proceskonsulent med fokus på erhvervskunder

Ønsker du at arbejde med optimering af komplekse forretningsprocesser og løse spændende problemstillinger i tæt samarbejde med dygtige og erfarne kolleger? Har du din værktøjskasse i orden når det kommer til arbejdet med processer? Så er stillingen som proceskonsulent i Arbejdernes Landsbank måske noget for dig.

Vi arbejder løbende på at understøtte vores strategiske retning, hvor vi bl.a. har øget fokus på vækst i Erhvervssegmentet. Vi søger derfor en proceskonsulent, der kan understøtte en effektiv implementering af strategien.

Hvem er du?
Du trives med forandringer, arbejder struktureret og holder overblikket uden at slippe detaljen. Du har relevant uddannelse inden for procesoptimering og meget gerne erfaring med arbejde med erhvervskunder i den finansielle sektor. Det er også en fordel, hvis du har praktisk erfaring med at operationalisere strategiske målsætninger og understøtte forandringer i en organisation.

Dine primære arbejdsområder vil være:

• Kortlægge eksisterende processer herunder identificere pains/gains
• Facilitere procesanalyse og -optimering for øget effektivitet og forbedret kundeoplevelse
• Designe nye processer
• Specificere forretningskrav til udvikling af systemer og løsninger herunder test og kvalitetssikring
• Bidrage til implementering og forankring af processer og digitale løsninger
• Sikre involvering af relevante funktioner 

Som person forestiller vi os, at du er involverende og lyttende samt at du er en god kommunikator. Du  skaber overblik samt formidler budskaber på en letforståelig måde til interessenter på forskellige niveauer af organisationen. Du vægter samarbejde bredt på tværs af forskellige fagligheder og interesser højt, ligesom du ikke er bleg for selv at trække i arbejdstøjet, når situationen kræver det.

Hvem er vi?
Du bliver en del af vores team ”Procesoptimering” med 10 Proceskonsulenter og som organisatorisk er en del af Forretningsudvikling. I Forretningsudvikling er vi omkring 75 kollegaer, der i det daglige samarbejder tæt på tværs af kompetenceområder og projekter.

Vi har fast base i Glostrup kun 5 min. gang fra Glostrup Station på Banegårdsvej 9. Vi afholder dog projektdage, workshops mv. på flere af bankens lokationer i København, hvorfor du skal være fleksibel ift. lokation. I 2025 flytter vi i et nybygget hovedkontor i Sluseholmen lige ved siden af en metrostation.

Det bliver du en del af 
I Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor ordentlighed og fællesskab er en del af de bærende værdier i banken. Vi har introduceret en ny langsigtet strategi ”En bank som en bank bør være”, som du skal være med til at få implementeret i banken. Derudover kan du se frem til at blive del af:  

• En arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de højeste i sektoren 
• En bank, som 16 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank 
• En flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser 
• En vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt.  

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter sundhedsforsikring, tandforsikring 6. ferieuge og ekstra ferietillæg.   

Vi ser frem til at høre fra dig senest den 2. marts 

Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor vi hører fra dig snarest muligt. Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og give oplysninger om alder.

Stillingen ønskes besat pr. 1. april 2025 eller hurtigst muligt derefter.

Vi vil løbende se på de indkomne ansøgninger og indkalder til samtaler, når kvalificerede kandidater dukker op.

Vil du vide mere? 
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at ringe til Proceschef Annika Eidesgaard på tlf. 3848 4227.