Tilfredse kunder er vores maal, derfor loefter vi i flok

Erhvervssupporter til Erhvervscenter Fyn

Da en af vores kolleger har søgt og fået nye udfordringer internt, søger vi en ny kollega, der brænder for at supportere vores erhvervsrådgivere i deres daglige arbejde.

Velkommen til Erhvervscenter Fyn
Vi er et af bankens 6 erhvervscentre, og er beliggende i flotte nyrenoverede lokaler på Torvegade 3 i Odense, i tæt tilknytning til vores privatfilial i Odense samt National Erhverv.

Du vil blive en del af et team på 15 personer, fordelt på 6 personer i Erhvervscentret og 9 personer i Lokal Erhverv. Udover erhvervsteamet er der mulighed for at trække på specialister bl.a. indenfor cash management, investering, formuerådgivning, leasing, factoring og boligforeninger, hvoraf flere har samme adresse.

Vi har en ambitiøs vækststrategi på erhverv, der er bygget op om vores værdier. Med den tilgang tror vi på, at vi skaber den ønskede udvikling og fremdrift i ”En bank som en bank bør være”.

”Vi er et team, som har fokus på at levere gode kundeoplevelser, samtidig med at vi har det sjovt. Vi har fokus på arbejdsglæde, sammenhold, udvikling og ikke mindst lysten til at skabe Danmark bedste arbejdsplads, hvor vi også er ambitiøse og vil vækste” udtaler Regionsdirektør Pernille Lyholm.

Jobbet
Som vores nye kollega bliver dit primære ansvarsområde at udføre administrations- og produktionsopgaver for erhvervscentrets erhvervsrådgivere samt deltage på udvalgte kundemøder. Du vil få et selvstændigt ansvar for at:

  • Assistere erhvervsrådgiverne med kundevendte og administrative ad hoc opgaver
  • Understøtte erhvervsrådgiverne med løbende opfølgning på centrets erhvervskunder
  • Understøtte erhvervsrådgiverne indenfor support, administration og KYC såvel som håndtering af bankens serviceydelser til erhvervskunder
  • Medudvikle en stærk lokal supportfunktion

Du vil i tæt samarbejde med erhvervsrådgiverne sikre de gode kundeoplevelser.

Du vil komme til at have et tæt samarbejde og sparring med vores assisterende rådgiver fra den tilknyttede enhed Lokal Erhverv.

Vores forventninger til dig
Vi søger en erhvervssupporter med følgende profil:

  • er udadvendt og imødekommende
  • er proaktiv (overfor både kolleger og kunder)
  • har let ved at opbygge gode relationer
  • kan arbejde selvstændigt, struktureret samt følger op på og efterlever indgåede aftaler
  • kan holde mange bolde i luften uden at miste overblikket
  • har gode kommunikative evner (såvel mundtligt som skriftligt)
  • bidrager til et godt arbejdsmiljø og brænder for at skabe forretninger sammen rådgiverne

Du sidder i dag i et job, hvor du er vant til at servicere kunder med/uden økonomisk rådgivningsbehov eller i en ren administrativ funktion, men drømmer om at få en mere kundevendt og assisterende rolle omkring erhvervskunder.

Du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund, fx en finanselevuddannelse efterfulgt af Akademiuddannelsen i finansiel Rådgivning eller en finansøkonomuddannelse.

Vi vil være landets bedste arbejdsplads…
… og det er ikke bare tomme ord. Som medarbejder i Arbejdernes Landsbank får du plads til både dit arbejde og dit privatliv, med mulighed for hjemmearbejde. Vi prioriterer din udvikling og tilbyder løbende kompetenceudvikling samt karrieremuligheder. Det kan du læse mere om her.

Vi tilbyder også en række medarbejdergoder som sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage og meget mere, som vi glæder os til at fortælle dig om. 

Vi ser frem til at høre fra dig
Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og vi håber derfor at høre fra dig snarest muligt.

Du behøver alene at sende et CV, og gerne et par linjer på, hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder.

Vil du vide mere om stillingen eller kundeområdet/afdelingen, er du meget velkommen til at kontakte Regionsdirektør Erhverv Fyn Pernille Lyholm på 38 48 32 50.

Ansøgningsfristen er den 6. april 2025.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Del på:

Region:

  • Region Syddanmark

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Fuldtid

Arbejdsdage:

Dag

Ansøgningsfrist:

06-04-2025

Hjemmeside:

http://www.al-bank.dk

I AL har vi mulighed for at give vores kunder opmærksomhed. Her er stor tilfredshed og stolthed hos medarbejderne, som smitter af på vores dialog med kunderne. Det er dejligt at opleve en bank, der sætter pris på de mange medarbejdere, der i dagligdagen gør en forskel for kunderne.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

I AL er kunderne og deres behov i højsædet, og banken er tydeligt drevet af en udefra-ind betragtning. Vi strækker os langt for at give kunderne den bedste oplevelse, og vores kunder er ikke blot et nummer, men rigtige mennesker, som vi lytter til og har en oprigtig interesse i at hjælpe på bedst mulige måde.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Odense

Der er en årsag til, at AL er kåret som danskernes foretrukne bank flere år i træk og ligger højest i landet for tilfredse medarbejdere.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Vi har meget loyale kunder, der værdsætter rådgivningen og vores nærvær. Det er fedt at opleve.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

Jeg har fået en meget åben og varm modtagelse i filialen og af hele banken. Det er tydeligt at mærke, at jeg er kommet til en bank, hvor man er stolt over sin arbejdsplads og de sunde værdier, som banken står for.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Dalum/Hunderup/Odense

AL var ikke i min radar som potentiel arbejdsplads, men hvor er jeg glad for virksomheden. Det er kulturen, ledelsen, deres nærvær, medarbejderfokus, generelle ageren og værdier - også ift. kunden.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Hvorfor vil du anbefale Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan er Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan var din start i Arbejdernes Landsbank?

Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads

Vores kultur

Vi er fokuserede på både etisk og fagligt at være et fyrtårn i vores sektor og et eftertragtet sted at skabe en karriere. Vi har en flad organisation og et stærkt fokus på dedikerede medarbejdere og samarbejde. Det er vores overbevisning, at et sundt og udviklende arbejdsmiljø går hånd i hånd med ambitionen om at drive en af landets bedste banker til gavn for både kunder og medarbejdere.

Læs mere

Personalepolitik

Arbejdernes Landsbank er medlem af Finans Danmark/Arbejdsgiver har indgået overenskomst med Finansforrbundet. Som en del af dette fællesskab står vi stærkt, både når det gælder faglig sparring og forhandlinger om personalmæssige vilkår.

Læs mere

Mød ledelsen

I Arbejdernes Landsbank tror vi på, at en åben og tilgængelig ledelse giver et trygt og dynamisk arbejdsmiljø, tilfredse medarbejdere og i sidste ende de mest tilfredse kunder. Der er højt til loftet og kort til toppen. På den måde kan vi optimalt udnytte alle de gode resurser og kompetencer på alle trin i organisationen.

Læs mere