Tilfredse kunder er vores maal, derfor loefter vi i flok

Kunderådgiver til Brønshøj

Er du klar til at arbejde i en bank, hvor der er fokus på, at der skal være balance i hverdagen? Og hvor du er mere end bare en stemme i telefonen både for kunder og kolleger? I Arbejdernes Landsbank arbejder vi hver dag for at levere kvalitet på et højt niveau i alle dele af banken. Og så er vi klar til at investere i vores medarbejdere gennem kompetenceudvikling, ligesom vi tilbyder forskellige karrieremuligheder i koncernen. 

Vi er tæt på vores kunder
I Vanløse og Brønshøj venter 14 gode kolleger på at tage godt imod dig og byde velkommen til et team, der i den grad er tæt på kunderne. Vi har hver vores portefølje, men for at give kunderne den bedste service, samarbejder vi tæt i teamet. 

Samarbejdet er ikke kun begrænset til vores lokale team - vi har en stor organisationen i ryggen, og du har et hold af specialister, du altid kan trække på, hvis du har brug for sparring. 

”Vi glæder os til at byde en ny kollega velkommen i teamet som skal være med til at gøre en forskel for kunderne. Vi er et team, der løfter i flok, dyrker det gode makkerskab og altid har hinanden ryg. Hos os er der højt til loftet, masser af energi og en uformel tone, hvor humor og godt humør er en del af hverdagen. En arbejdsplads hvor du både kan udvikle dig og have det sjovt.”  uddyber Privatkundedirektør Christina Hald. 

Du er ikke bare en stemme i telefonen
Som rådgiver hos os får du ansvaret for din egen kundeportefølje og bliver den primære kontaktperson for dine kunder. 

Det betyder, at du har mulighed for at opbygge langvarige relationer og yde helhedsorienteret rådgivning – både fysisk og online. Din portefølje er tilpasset, så du har tid til at fokusere på hver enkelt kunde, og du vil opdage, at du kommer til at kende dine kunder godt. 

Helt konkret kan du se frem til at: 

  • tilbyde personlig rådgivning om daglig økonomi, bolig, forsikring, pension og investeringer
  • sikre dokumentation for alle bevillinger gennem en grundig kreditvurdering af låneansøgninger
  • repræsentere banken lokalt ved at deltage i og arrangere relevante aktiviteter og events
  • tiltrække nye kunder og forretninger ved at være opsøgende og skabe netværk, ambassadørsalg og markedsføringsaktiviteter i dit lokalområde. 

Erfaren rådgiver og god til at opbygge relationer
Du er kendt for din evne til at opbygge tillidsfulde relationer – både med kunder og kolleger. Desuden er du imødekommende og professionel i din tilgang til opgaver og tager ejerskab for både din portefølje og forretningsudviklingen. 

Vi forestiller os, at du:

  • er forretningsorienteret
  • er klar til at række ud til kunder og potentielle kunder
  • har gennemført en Akademiuddannelse i Finansiel Rådgivning eller tilsvarende, så du har et solidt fundament i finansielle rådgivningsprincipper
  • har erfaring med kreditpolitik, boligfinansiering, investering, pension og forsikring.

Vi vil være landets bedste arbejdsplads…
og det er ikke bare tomme ord. Som medarbejder i Arbejdernes Landsbank får du plads til både dit arbejde og dit privatliv, med mulighed for hjemmearbejde. Vi prioriterer din udvikling og tilbyder løbende kompetenceudvikling samt karrieremuligheder. Det kan du læse mere om her. 

Vi tilbyder også en række medarbejdergoder som sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage og meget mere, som vi glæder os til at fortælle dig om. 

Er du klar til at blive go-to person for dine kunder?
Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor, at vi hører fra dig snarest muligt. 

Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder. 

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Privatkundedirektør Christina Hald på telefon 38 48 33 44 eller Privatkundechef Jesper Friis Schønemann på 38 48 39 04. 

Ansøgningsfristen er den 21. april 2025. 

Del på:

Region:

  • Region Hovedstaden

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Fuldtid

Arbejdsdage:

Dag

Ansøgningsfrist:

21-04-2025

Hjemmeside:

http://www.al-bank.dk

I AL har vi mulighed for at give vores kunder opmærksomhed. Her er stor tilfredshed og stolthed hos medarbejderne, som smitter af på vores dialog med kunderne. Det er dejligt at opleve en bank, der sætter pris på de mange medarbejdere, der i dagligdagen gør en forskel for kunderne.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

I AL er kunderne og deres behov i højsædet, og banken er tydeligt drevet af en udefra-ind betragtning. Vi strækker os langt for at give kunderne den bedste oplevelse, og vores kunder er ikke blot et nummer, men rigtige mennesker, som vi lytter til og har en oprigtig interesse i at hjælpe på bedst mulige måde.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Odense

Der er en årsag til, at AL er kåret som danskernes foretrukne bank flere år i træk og ligger højest i landet for tilfredse medarbejdere.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Vi har meget loyale kunder, der værdsætter rådgivningen og vores nærvær. Det er fedt at opleve.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

Jeg har fået en meget åben og varm modtagelse i filialen og af hele banken. Det er tydeligt at mærke, at jeg er kommet til en bank, hvor man er stolt over sin arbejdsplads og de sunde værdier, som banken står for.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Dalum/Hunderup/Odense

AL var ikke i min radar som potentiel arbejdsplads, men hvor er jeg glad for virksomheden. Det er kulturen, ledelsen, deres nærvær, medarbejderfokus, generelle ageren og værdier - også ift. kunden.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Hvorfor vil du anbefale Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan er Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan var din start i Arbejdernes Landsbank?

Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads

Vores kultur

Vi er fokuserede på både etisk og fagligt at være et fyrtårn i vores sektor og et eftertragtet sted at skabe en karriere. Vi har en flad organisation og et stærkt fokus på dedikerede medarbejdere og samarbejde. Det er vores overbevisning, at et sundt og udviklende arbejdsmiljø går hånd i hånd med ambitionen om at drive en af landets bedste banker til gavn for både kunder og medarbejdere.

Læs mere

Personalepolitik

Arbejdernes Landsbank er medlem af Finans Danmark/Arbejdsgiver har indgået overenskomst med Finansforrbundet. Som en del af dette fællesskab står vi stærkt, både når det gælder faglig sparring og forhandlinger om personalmæssige vilkår.

Læs mere

Mød ledelsen

I Arbejdernes Landsbank tror vi på, at en åben og tilgængelig ledelse giver et trygt og dynamisk arbejdsmiljø, tilfredse medarbejdere og i sidste ende de mest tilfredse kunder. Der er højt til loftet og kort til toppen. På den måde kan vi optimalt udnytte alle de gode resurser og kompetencer på alle trin i organisationen.

Læs mere