Medarbejder til Forretningssupport Odense – Cash Management

Har du lyst til at understøtte bankens erhvervsrådgivere, så vi sammen skaber gode kundeoplevelser? Vil du være en del af et team, der blandt andet håndterer produkter indenfor Cash Management. Er du kvalitetsbevidst og har du blik for detaljerne? Vil du dygtiggøre dig og spille en vigtig rolle i at kunderne oplever en effektiv og god kundeoplevelse? – så er det måske lige dig vi søger.  

Jobbet
Som supporter skal du bl.a.:

• Løse opgaver der primært er relateret til oprettelse af selvbetjeningssystemer og konti mv. til erhvervskunder, f.eks. oprettelse af Netbank, Fuldmagter, Cash Pool, Valutakonti mv.  
• Yde sparring til kolleger i vores erhvervscentre ved spørgsmål om sagshåndtering
• Yde sparring til kunder af teknisk karakter, ved behov.
• Håndtere bankskifte og andre supportopgaver 

Vores forventninger til dig 
Du har erhvervsmæssig erfaring og sidder måske i en lignende stilling eller som Erhvervssupporter og ønsker at prøve kræfter med supportdelen back office. Det er en klar fordel, hvis du har erfaring med oprettelse af erhvervsprodukter fra tidligere samt har forståelse for integrationsløsninger ind imod kunderne. 

Derudover forestiller vi os, du  

• har let til smil og trives med at supportere vores rådgivere og kunder sætter en ære i at give gode kundeoplevelser  
• arbejder struktureret og detaljeret i din arbejdsstil, så der sikres en høj kvalitet i sagerne.
• finder motivation i administrative opgaver og altid parat til at give en hånd med. 
• kan lide at arbejde i et fagligt miljø, hvor vi sparrer og hjælper hinanden på tværs.
• er positiv, forandringsparat og nysgerrig på at lære nye fagområder.  

Vi arbejder i BEC-systemer herunder e-engagement og Salesforce. Det vil være en fordel, hvis du har erfaring fra disse systemer. Vi er indstillet på oplæring i et vist omfang. 

Arbejdssted og kolleger  
Forretningssupport Odense består 26 medarbejdere og er en del af Forretningssupport der består af ca. 100 medarbejdere. Vi holder til på Nyborgvej 200D, 1., 5220 Odense SØ, i nogle dejlige lokaler.   

Vi vil være landets bedste arbejdsplads…
… og det er ikke bare tomme ord. Som medarbejder i Arbejdernes Landsbank får du plads til både dit arbejde og dit privatliv, med mulighed for hjemmearbejde. Vi prioriterer din udvikling og tilbyder løbende kompetenceudvikling samt karrieremuligheder. Det kan du læse mere om her. 

Vi tilbyder også en række medarbejdergoder som sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage og meget mere, som vi glæder os til at fortælle dig om.  

Vi ser frem til at modtage dit cv senest 27. april 
Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor, at vi hører fra dig snarest muligt.

Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder.

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Funktionschef Uwe Mailand på 38 48 43 27 eller Direktør for Forretningssupport Henrik Thagaard på 38 48 43 01. 

Hvis jobbet matcher dig, vil vi glæde os til at se din ansøgning.