Chef for Realkredit Privat i Forretningssupport

Brænder du for ledelse og boligområdet? Vil du lede og motivere et team af erfarne realkreditsupportere og specialister, der kan løse de opgaver ingen andre kan, så er jobbet som funktionschef måske noget for dig.

Jobbet
Du bliver leder af en afdeling på 15 medarbejdere, som du skal understøtte, coache og motivere i hverdagen.

Medarbejderne er geografisk placeret i Glostrup og Odense, hvor du vil have din primære base i Glostrup. Du skal derfor forvente at skulle pendle i nogen grad til vores kontor i Odense.

Realkredit Privat servicerer bankens filialer og stabe med en række boligrelaterede opgaver, primært

• Dokumenter på mange typer ejerbolig-sager
• Håndtering af køb, salg, omlægning og byggesager
• Dialog med eksterne parter – banker, mæglere, advokater ifm. boligsagerne
• Tinglysningsopgaver af pant i fast ejendom

I dagligdagen skal du sammen med Teamkoordinatoren sikre at driften i teamet fungerer og de nødvendige kompetencer er til stede. Det betyder, at indkomne opgaver håndteres indenfor aftalte servicemål og kvalitetskrav.

Det er en forventning, at du har lyst til og erfaring med at arbejde med udvikling af teams og medarbejdere, så teamets samarbejdsevne og funktionsevne løbende styrkes og medarbejdernes kompetencer udvikles og forbedres.

Du skal sammen med teamet løbende sikre at arbejdsmetoder og arbejdsgange er opdaterede og ensartede med henblik på at understøtte en effektiv arbejdsdag og kundetilfredshed i opgaveløsning.

Du vil jævnligt deltage i møder med produktansvarlige og øvrige interessenter i banken, ligesom du skal forvente at kunne implementere nye løsninger fra vores Forretningsudvikling i takt med at boligområdet udvikles.

Du leder dit eget team og indgår sammen med en anden lederkollega i et lille ledelsesteam på 3, hvor Forretningssupportchefen for Produktion og Driftsunderstøttelse indgår.

Vores forventninger til dig
Du er er en stærk personaleleder med flere års erfaring. Desuden har du erfaring med realkreditområdet og ledelse af driften indenfor dette.

Du er uddannet indenfor den finansielle sektor, og har gerne din faglige kompetence indenfor support i en bank. Dine medarbejdere er faglig dygtige og vil sammen med dine beslutningskompetencer træffe de nødvendige beslutninger.

Derudover forestiller vi os, at du

• forstår at lede, motivere og understøtte dit team
• er god til at udvikle, involvere og coache de enkelte medarbejdere
• er en ledelsesmæssig teamplayer, der sætter fælles mål højere end egne
• er stærk i din kommunikation og formår at skabe tydelige rammer for teamet
• naturligt tænker kundefokus, procesoptimering og værdi for bank og kunde. 

Arbejdssted og kolleger
Forretningssupport består af knap 100 ansatte. Opgaverne der løses for filialer og stabe er mangfoldige og dækker bredt over support af rådgivere, realkredit- og lånesager, bankskifte, pensionsadministration, kort- og netbank-indsigelser samt en række kontrol- og backofficeopgaver.  

Vi holder til på Banegårdsvej 9B, 2600 Glostrup med kun få minutters gang til Glostrup Station. Men flytter allerede i sommeren 2025 til bankens nye lokaler i Sluseholmen.  

Det får du
Du bliver en del af en stærk koncern med ambitionen om at drive landets bedste bank for kunder og medarbejdere. Og så er vi for 16. år i træk udnævnt til danskernes foretrukne bank.    

Som arbejdsplads kan vi yderligere tilbyde:   

• Et arbejdsmiljø, som er udfordrende og komplekst, hvor du selv er med til at forme og præge dit ansvarsområde og arbejdsområder  

• En arbejdsplads, hvor arbejdsglæden er i top, og hvor medarbejderne er motiveret og ser frem til at gå på arbejde  

• Et uformelt miljø med højt til loftet og med kompetente og erfarne kolleger 

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter kantineordning, sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg og mulighed for at gøre brug af forskellige rabataftaler.  

Vil du vide mere?
Hvis du vil vide mere om stillingen eller Forretningssupport, er du velkommen til at kontakte Forretningssupportchef Christian Castenskiold Dahl på tlf. 29 70 60 50.

Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 25. 

Hvis jobbet matcher dig, vil vi glæde os til at modtage din ansøgning inden 13. juni 2025.