Tilfredse kunder er vores maal, derfor loefter vi i flok

Privatkundedirektør til Bornholm

Kunne du tænke dig at blive en del af danskernes foretrukne bank? I Arbejdernes Landsbank har vi en mission om at skabe den bedst mulige kundeoplevelse og levere værdiskabende kunderådgivning. Vi søger en privatkundedirektør til Bornholm, der skal videreudvikle den gode kundeoplevelse for kunder og medarbejdere - samt løfte bankens tilstedeværelse på Bornholm til nyt niveau. 

Som bank ser vi et kæmpe potentiale i at vækste og få endnu flere kunder på Bornholm. Vi står med et rigtig godt hold af lokale rådgivere, der har været med til at opbygge et stærkt kundegrundlag siden åbningen i Rønne i december 2018. Nu søger vi en ny, stærk privatkundedirektør, der kan være med til at bygge videre på det gode fundament og få os endnu længere frem. 

Din rolle som privatkundedirektør
Som privatkundedirektør bliver du overordnet ansvarlig for filialens drift, indtjening og udvikling. Du får det ledelsesmæssige ansvar for 5 medarbejdere, som du skal inspirere og skabe de bedste rammer for i det daglige arbejde. Som noget af det første skal du ansætte en ny kunderådgiver. Du får desuden det overordnede ansvar for filialens forretningsmæssige udvikling, som bl.a. omfatter: 

  • At sikre og udvikle kompetencerne i afdelingen i tæt samarbejde med medarbejderne - både på individuelt niveau og på team niveau.
  • At skabe en proaktiv salgskultur, der øger kundernes forretningsomfang og skaber øget kundetilfredshed. De to ting hænger ofte sammen.
  • At skabe og tegne fremtidens bank, så filialen kan leve op til kundernes forventninger og kan indfri det store potentiale på Bornholm. 

Du får spændende muligheder for at udvikle filialen yderligere, så det i endnu højere grad bliver et flagskib, der er med til at sætte standarden for kundeoplevelser i Arbejdernes Landsbank. 

Du kommer desuden til at have et tæt samarbejde med filialens nye, lokale erhvervsrådgiver samt bankens specialister inden for private banking og formuerådgivning. 

Passioneret og relationsskabende privatkundedirektør
Vi søger en privatkundedirektør, som:

  1. Har erfaring med ledelse, herunder salgsledelse.
  2. Er kundefokuseret og brænder for at skabe kundeoplevelser.
  3. Kan omsætte bankens strategi til lokale initiativer og sikre fokuseret og lønsom eksekvering. 

Vi vil være landets bedste arbejdsplads…
og det er ikke bare tomme ord. Som medarbejder i Arbejdernes Landsbank får du plads til både dit arbejde og dit privatliv - med mulighed for hjemmearbejde. Vi prioriterer din udvikling og tilbyder løbende kompetenceudvikling samt karrieremuligheder. Det kan du læse mere om her. 

Vi tilbyder også en række medarbejdergoder som sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage og meget mere, som vi glæder os til at fortælle dig om. 

Vi ser frem til at høre fra dig
Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor, at vi hører fra dig snarest muligt. Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder. 

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte regionsdirektør Mike Eriksen på 4095 7783. Filialen skifter denne sommer region internt, så den fremover hører under bankens region Øst (Sjælland) i stedet for region København, da markedsområdet på Bornholm mere ligner det sjællandske end det københavnske. Et godt lokalt kendskab kan være en stor fordel for at lykkes i jobbet, men er ikke et krav. 

Ansøgningsfristen er den 15. juni 2025. Vær opmærksom på, at vi løbende indkalder til samtaler. 

Del på:

Region:

  • Region Syddanmark

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Fuldtid

Arbejdsdage:

Dag

Ansøgningsfrist:

15-06-2025

Hjemmeside:

http://www.al-bank.dk

I AL har vi mulighed for at give vores kunder opmærksomhed. Her er stor tilfredshed og stolthed hos medarbejderne, som smitter af på vores dialog med kunderne. Det er dejligt at opleve en bank, der sætter pris på de mange medarbejdere, der i dagligdagen gør en forskel for kunderne.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

I AL er kunderne og deres behov i højsædet, og banken er tydeligt drevet af en udefra-ind betragtning. Vi strækker os langt for at give kunderne den bedste oplevelse, og vores kunder er ikke blot et nummer, men rigtige mennesker, som vi lytter til og har en oprigtig interesse i at hjælpe på bedst mulige måde.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Odense

Der er en årsag til, at AL er kåret som danskernes foretrukne bank flere år i træk og ligger højest i landet for tilfredse medarbejdere.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Vi har meget loyale kunder, der værdsætter rådgivningen og vores nærvær. Det er fedt at opleve.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

Jeg har fået en meget åben og varm modtagelse i filialen og af hele banken. Det er tydeligt at mærke, at jeg er kommet til en bank, hvor man er stolt over sin arbejdsplads og de sunde værdier, som banken står for.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Dalum/Hunderup/Odense

AL var ikke i min radar som potentiel arbejdsplads, men hvor er jeg glad for virksomheden. Det er kulturen, ledelsen, deres nærvær, medarbejderfokus, generelle ageren og værdier - også ift. kunden.

Jannie Petersen, Privatkundedirektør i Kundeområde Amager/Kastrup/Kongelundsvej

Hvorfor vil du anbefale Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan er Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads?

Hvordan var din start i Arbejdernes Landsbank?

Arbejdernes Landsbank som arbejdsplads

Vores kultur

Vi er fokuserede på både etisk og fagligt at være et fyrtårn i vores sektor og et eftertragtet sted at skabe en karriere. Vi har en flad organisation og et stærkt fokus på dedikerede medarbejdere og samarbejde. Det er vores overbevisning, at et sundt og udviklende arbejdsmiljø går hånd i hånd med ambitionen om at drive en af landets bedste banker til gavn for både kunder og medarbejdere.

Læs mere

Personalepolitik

Arbejdernes Landsbank er medlem af Finans Danmark/Arbejdsgiver har indgået overenskomst med Finansforrbundet. Som en del af dette fællesskab står vi stærkt, både når det gælder faglig sparring og forhandlinger om personalmæssige vilkår.

Læs mere

Mød ledelsen

I Arbejdernes Landsbank tror vi på, at en åben og tilgængelig ledelse giver et trygt og dynamisk arbejdsmiljø, tilfredse medarbejdere og i sidste ende de mest tilfredse kunder. Der er højt til loftet og kort til toppen. På den måde kan vi optimalt udnytte alle de gode resurser og kompetencer på alle trin i organisationen.

Læs mere