Rådgiver til AL-direktes nykundeteam – onboarding af nye kunder

Vil du være med til at sikre, at vores nye kunder får den bedst mulige start i Arbejdernes Landsbank – danskernes foretrukne bank?
Har du øje for detaljer, trives i et højt tempo og elsker struktur? Så er du måske vores nye kollega i AL-direktes nykundeteam! 

Om rollen

I nykundeteamet arbejder vi med onboarding af nye kunder – og det starter med at lære dem at kende, før vi opretter deres konto.
Din primære opgave bliver at sikre, at vi har den nødvendige viden og dokumentation, så vi kan oprette kunder korrekt og i overensstemmelse med gældende regler.

Du kommer til at arbejde med:

• Analyse og vurdering af kundeoplysninger
• Oprettelse af kunder, konti og overførsel fra afgivende pengeinstitut
• AML-relaterede opgaver og dokumentation
• Samarbejde med kolleger på tværs af AL-direkte

Din profil

Vi søger dig, der:

• Kan lide at arbejde struktureret og har analytisk flair
• Trives med mange opgaver og et højt tempo
• Har sans for detaljen og sætter en ære i, at der er styr på tingene
• Får energi af at arbejde i en kundeservicekultur med mange kolleger
• Har erfaring med kundeoprettelse og/eller AML (ikke et krav, men en fordel)
• Motiveres af at få feedback og udvikle dig i stillingen i tæt samspil med din leder 

Du skal kunne lide at arbejde med korte opgaver, hvor du ikke nødvendigvis følger kunden gennem hele onboarding-processen, og du skal have en høj datadisciplin. 

Om teamet

Du bliver en del af et velfungerende team med 10 fuldtidsansatte og 4 studerende.
Vi har det godt sammen, hjælper hinanden og har en uformel og positiv omgangstone. 

Vi tilbyder

• Fleksibilitet med mulighed for hjemmearbejde 2 dage om ugen
• Arbejdstid primært kl. 8–16
• Kontor i AL-huset på Sluseholmen med god kantine og moderne faciliteter
• En arbejdsplads med høj trivsel og stærkt kollegaskab 

Vores forventninger til dig

Vores værdier i Arbejdernes Landsbank er ordentlighed, fællesskab, forretningsansvar og åbenhed – det er vores mindset, og derfor noget, vi forventer, du kan se dig selv være en del af.

Vi vil være landets bedste arbejdsplads…
… og det er ikke bare tomme ord. Som medarbejder i Arbejdernes Landsbank får du plads til både dit arbejde og dit privatliv, med mulighed for hjemmearbejde. Vi prioriterer din udvikling og tilbyder løbende kompetenceudvikling samt karrieremuligheder. Det kan du læse mere om her.

Vi tilbyder også en række medarbejdergoder som sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage og meget mere, som vi glæder os til at fortælle dig om.

Vil du være med til at give vores nye kunder den bedste start?

Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor, at vi hører fra dig snarest muligt.

Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder.

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Privatkundedirektør Nathasja Sehnberg på tlf. 38 48 38 68 eller 27 12 38 63.

Ansøgningsfristen er den 1. oktober.

Så glæder vi os til at høre fra dig!