Medarbejder til Kundeservice

Vil du også med på rejsen i danskernes fortrukne bank, kåret for 16. år i træk? er du energisk, god til at kommunikere, er du vild med at tale i telefon og brænder du for at give vores kunder den bedste service?

Så har du har du muligheden for at blive en del af Arbejdernes Landsbanks Kundeservice. 

Om jobbet
I Kundeservice er vores kerneopgave at yde professionel og nærværende kundeservice via telefon. Vi er tilgængelige for vores kunder alle ugens dage – mandag til fredag kl. 08.00–20.00 og i weekenden kl. 10.00–16.00.

Som en del af vores team vil du have kontakt med kunderne over telefon, hvor du hjælper med spørgsmål om daglig økonomi, vejleder i brugen af bankens digitale selvbetjeningsløsninger og spotter behov for rådgivning, samt tilbyder kunden bankens forskellige værditilbud.

Om dig
Vores værdier i Arbejdernes Landsbank er ordentlighed, fællesskab, forretningsansvar og åbenhed som også er vores mindset og derfor noget vi forventer du kan se dig selv være en del af.  

For at være en succes i jobbet forventer vi at du:

• Ser telefonen som dit vigtigste arbejdsredskab
• Er i stand til at kommunikere med alle typer privatkunder
• Er udadvendt og evner at smile i telefonen
• Har flair for systemer og teknik
• Trives godt i et hektisk miljø, hvor den sidste kunde er lige så vigtig som den første
• Arbejder selvstændigt men samtidig er en teamplayer
• Trives i et miljø hvor vi har stort fokus på performance, og fejrer vores succeser
• Motiveres af at få feedback, og udvikle dig i tæt sammenspil med din leder

Du kan have forskellig erfaring og ønsker til fremtiden eksempelvis: 

• Bankmæssig baggrund og sidder i dag i en lignende stilling, eller en stilling som frontmedarbejder i et andet pengeinstitut
• Du kan have finansøkonomuddannelse og drømmer om en karriere i et pengeinstitut
• Du har en fortid eller arbejder f.eks. som mægler, men ønsker et karriereskifte
• Du er motiveret af et brancheskift og sidder i dag i en funktion med kundekontakt og proaktivitet

Vi vil være landets bedste arbejdsplads…
… og det er ikke bare tomme ord. Som medarbejder i Arbejdernes Landsbank får du plads til både dit arbejde og dit privatliv, med mulighed for hjemmearbejde. Vi prioriterer din udvikling og tilbyder løbende kompetenceudvikling samt karrieremuligheder. Det kan du læse mere om her.

Vi tilbyder også en række medarbejdergoder som sundhedsforsikring, tandforsikring, ekstra ferietillæg, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage og meget mere, som vi glæder os til at fortælle dig om.

Vi ser frem til at høre fra dig
Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor, at vi hører fra dig snarest muligt.

Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder.

Vi holder løbende samtaler, og hvis du vil vide mere om stillingen eller Kundeservice, er du velkommen til at ringe til Kundeservicechef Christian Emil Petersen på tlf. 21 25 83 71 eller Michael Frimodt-Møller på tlf. 61 22 46 42.

Ansøgningsfrist 27. oktober 2025.