AL Sydbank

Kundeservicemedarbejder – AL Sydbank Direkte

Bliv en del af AL Sydbank Direkte i vores center på Sluseholmen. Vil du være med på rejsen i en ny og stærkere bank?

AL Sydbank står stærkt efter fusionen – og vi har klare ambitioner for fremtiden. Vi vil være danskernes foretrukne bank ved at kombinere lokal tilstedeværelse med stærke digitale løsninger og nærværende kundeservice.

Om jobbet
Du bliver en del af Kundeservice i AL Sydbank Direkte, hvor du hver dag er i dialog med vores kunder og hjælper dem godt videre – uanset om det er et hurtigt spørgsmål eller et større behov. Hverdagen er alsidig, og du får en vigtig rolle i at skabe gode kundeoplevelser.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

  • besvare kundernes henvendelser via telefon og digitale kanaler
  • hjælpe med spørgsmål om daglig økonomi
  • guide kunderne i brugen af vores digitale løsninger
  • spotte behov og åbne op for videre rådgivning

Arbejdstiden ligger mellem kl. 8.00–20.00 på hverdage og kl. 10.00–16.00 i weekenden.

Om dig
Du trives med at tale med mennesker og motiveres af at gøre en forskel i den enkelte kundes oplevelse.

Vi forestiller os, at du:

  • møder kunderne i øjenhøjde og skaber tryghed i dialogen
  • har lyst til at lære og udvikle dig i rollen
  • er nysgerrig og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer
  • bidrager positivt til teamet og den fælles energi
  • tager ansvar for både dine egne opgaver og teamets mål

Du behøver ikke nødvendigvis have en finansiel baggrund – det vigtigste er din tilgang til kunderne og din lyst til at lære. Vi sørger for at du bliver godt klædt på.

Om os
Hos AL Sydbank Direkte bliver du en del af et team med kolleger i København, Slagelse, Herning, Vejle og Aabenraa. Hos os vil du opleve en hverdag med variation, udvikling og et stærkt fællesskab. Vi har fokus på samarbejde, sparring og på at skabe en arbejdsplads, hvor man har lyst til at være – og blive.

Praktiske information
Vi søger medarbejdere til vores center på Sluseholmen og holder samtaler løbende. Ansøgningsfrist d. 31. maj 2026.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte kundeservicechef Patricia Nielsen på tlf. 31 34 58 69.

Printvenlig version

Del på:

Region:

  • Region Hovedstaden

Jobtype:

Fast

Arbejdstid:

Fuldtid

Arbejdsdage:

Varierende arbejdstider

Ansøgningsfrist:

31-05-2026

Hjemmeside:

http://www.al-bank.dk

I AL Sydbank har vi mulighed for at give vores kunder opmærksomhed. Her er stor tilfredshed og stolthed hos medarbejderne, som smitter af på vores dialog med kunderne. Det er dejligt at opleve en bank, der sætter pris på de mange medarbejdere, der i dagligdagen gør en forskel for kunderne.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

I AL Sydbank er kunderne og deres behov i højsædet, og banken er tydeligt drevet af en udefra-ind betragtning. Vi strækker os langt for at give kunderne den bedste oplevelse, og vores kunder er ikke blot et nummer, men rigtige mennesker, som vi lytter til og har en oprigtig interesse i at hjælpe på bedst mulige måde.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Odense

Vi har meget loyale kunder, der værdsætter rådgivningen og vores nærvær. Det er fedt at opleve.

Trine Broustbo, Kunderådgiver, Taastrup

Jeg har fået en meget åben og varm modtagelse i filialen og af hele banken. Det er tydeligt at mærke, at jeg er kommet til en bank, hvor man er stolt over sin arbejdsplads og de sunde værdier, som banken står for.

Jakob Lynge, Privatkundedirektør i Kundeområde Dalum/Hunderup/Odense

AL Sydbank som arbejdsplads

Vores kultur

Vi er fokuserede på både etisk og fagligt at være et fyrtårn i vores sektor og et eftertragtet sted at skabe en karriere. Vi har en flad organisation og et stærkt fokus på dedikerede medarbejdere og samarbejde. Det er vores overbevisning, at et sundt og udviklende arbejdsmiljø går hånd i hånd med ambitionen om at drive en af landets bedste banker til gavn for både kunder og medarbejdere.

Læs mere

Mød ledelsen

I AL Sydbank tror vi på, at en åben og tilgængelig ledelse giver et trygt og dynamisk arbejdsmiljø, tilfredse medarbejdere og i sidste ende de mest tilfredse kunder. Der er højt til loftet og kort til toppen. På den måde kan vi optimalt udnytte alle de gode resurser og kompetencer på alle trin i organisationen.

Læs mere